През уикенда OxygenOS постигна голям етап: завърши 1500 дни. Като част от празника OnePlus си партнира със Световния фонд за дивата природа, за да засади дървета за всеки туит, публикуван с помощта на хаштага OxygenOS. През годините OxygenOS се превърна в най-добрата кожа на трети страни на Android, постигайки идеален баланс между простота и персонализация.
Голяма част от успеха на OnePlus като производител се върти около OxygenOS. Разбира се, производителят се изкачи с годините поради способността си да подбива големите играчи, но не беше единственият, който го направи. Няма недостиг на телефони, които предлагат водещ хардуер на същата цена като OnePlus - устройства от Xiaomi, OPPO, Huawei / Honor, Vivo и Realme идват на ум - но общата тема сред всички тези телефони е софтуер. Като общо правило компромисът при закупуване на телефон от голям китайски производител е силно персонализиран потребителски интерфейс.
Verizon предлага Pixel 4a само за $ 10 / месец на нови неограничени линии
OnePlus се оказа изключение от това правило. От самото начало OxygenOS достави потребителски интерфейс, който беше близо до Android, с дизайн без раздуване, фокусиран върху адаптивността. OxygenOS 1.0 стартира през април 2015 г. с компилация, базирана на Android 5.0.1 Lollipop. Четири години и няколко дузини по-късно, OxygenOS 9.5 продължава да постига същите принципи. По това време OnePlus нараства експоненциално като производител на устройства и сега е водещ играч в премиум сегмента в Индия. Китайският производител също е водеща марка за BBK в САЩ и има приличен пазарен дял и във Великобритания.
С OnePlus 7T на хоризонта седнах заедно с Szymon Kopeć, глобален ръководител на растежа на софтуерните продукти в OnePlus, за да поговорим за развитието на OxygenOS и какво можем да очакваме от следващата версия на кожата. Преди да започнем, малко освежете набега на OnePlus в сегмента на смартфоните. The OnePlus One беше представен на 23 април 2014 г., като компанията обяви партньорството си с производителя на ROM по поръчка Cyanogen няколко месеца преди това. Телефонът стартира с CyanogenMod 11S не е готов, с персонализирани функции и марка Cyanogen отзад.
Не отне много време OnePlus да изхвърли Cyanogen, тъй като малко след пускането на OnePlus One в Индия, той беше забранен след съдебно дело от местния производител на слушалки Micromax. Това доведе до верига от събития, в резултат на които OnePlus реши да разработи своя собствена кожа. Започнах с въпроса на Kopeć за решението на OnePlus да излезе с OxygenOS:
В самото начало решението, че трябва да имаме нещо като OxygenOS, беше доста важно за нас. Защото не беше толкова очевидно за много хора; имахме CyanogenMod и всички го харесваха. По това време много хора ни попитаха: „Наистина ли е необходимо да имате свой собствен ROM? Не можете ли просто да използвате Cyanogen? ' Друга алтернатива за нас беше да използваме Android Open Source Project (AOSP); това беше осъществимо. Но ние си мислехме, че за да разграничим наистина нашия продукт, се нуждаем от собствен ROM.
Това е особено вярно след цялото това време. Когато виждаме телефони на пазара в момента, разликата в хардуера между устройствата от висок и среден клас не е чак толкова луда, но разликата е в това, че софтуерът е по-изразен. Ето защо мисля, че решението ни да стартираме собствено ПЗУ беше ключов момент в нашия успех.
OnePlus е обсебен от скоростта; малко са производителите, които поставят такъв акцент върху производителността. Kopeć спомена, че фокусът върху скоростта е това, което продължава да стимулира развитието на OxygenOS. В един момент OnePlus помисли да предложи по-натоварен с функции интерфейс, но в крайна сметка реши да се придържа към естетика, която е в унисон с чистия Android. Това беше друг ключов момент в пътуването с OxygenOS, казва Копеч:
Когато OnePlus беше по-малка компания, обмисляхме дали да отидем по-близо до чиста Android или малко по-далеч. Опитвахме се да намерим баланс, при който да можем да въведем нови функции, като същевременно поддържаме преживяването познато. Целта беше да зарадваме нашата общност, защото по това време всички бяха почитатели на чистия Android. Ако по това време бихте попитали дали OxygenOS или чистият Android е по-добър, 90% биха казали чист Android. Когато правим нашето проучване сега, виждаме, че чистият Android вече не е толкова предпочитан, а OxygenOS е по-предпочитан. Чуваме това и от вас, така че решението ни да балансираме добавките на функции, като същевременно запазихме чистия интерфейс на Android, беше ключов момент.
През годините OnePlus забеляза промяна в своята потребителска база. Когато започна, потребителите му бяха почти изцяло съставени от ентусиасти, но когато започна да набира скорост, той привлече по-масовата публика. Аспектът на общността е това, което стимулира първоначалното развитие на устройствата OnePlus, тъй като енергийните потребители се ангажират директно с марката, така че попитах Kopeć как OnePlus успява да се погрижи за своята общност сега, когато е мейнстрийм играч:
Нашият процес на въвеждане на нови функции все още разчита в голяма степен на нашите затворени и отворени бета потребители; това, което бихте нарекли отвратителна общност. Те трябва да одобрят това, което правим, а ние имаме система с тези потребители, при която ако не им хареса дадена функция, ние просто не я правим. Така че нашата цел е да намерим това сладко място между това, което би било полезно за огромно мнозинство, в сравнение с обслужването на бета потребители. Това мислене определено промени нашия подход; сега е много по-трудно, отколкото преди. Преди три години можехме просто да попитаме на нашите форуми и да получим предложения за функции, но сега трябва да разберем по-задълбочено пазара, преди да можем да въведем функция.
Това е преминаването към основна аудитория, която прави нещата интересни, защото OnePlus сега трябва да балансира нуждите на една гласова общност с тези на по-широка група хора:
Трябва да мислим за нашата общност в по-широк смисъл, отколкото преди. През първите дни на нашата марка почти всички наши потребители бяха във форумите, давайки ни много отзиви и предложения. Беше много лесно да се направи продукт, от който бяха доволни, защото всичко, което трябваше да направите, беше да ги попитате какво искат. Но в нашата общност се наблюдава промяна през последните години; сега по-малко от 15% от нашата общност ще бъде във форумите и ще бъде класифициран като отрепки. Това е много интересно и по-голямата част от нашите потребители сега са хора, които искат да имат страхотно водещо устройство.
Така че най-голямото предизвикателство за нас е разбирането не само на вокалната общност, която присъства на нашите стартирания и споделя мненията си на форуми, но и на нуждите на по-широк кръг потребители. Основните потребители все още са изключително важна част от нашата общност, но трябва да сме наясно с болезнените точки, засягащи по-голямата част от потребителите, и да проектираме съответно продукти. Това включва много първични и вторични изследвания и достигане до нашите потребители, които не участват в нашите форуми.
Този сложен жонглиращ акт на балансиране на нуждите на общността означава, че няколко функции никога не стигат до крайния продукт. Kopeć спомена, че OnePlus ще създаде набор от теми за фестивал в Индия, но в крайна сметка трябваше да отхвърли плана след обратна връзка от затворени бета потребители:
Страхотните продукти не са задължително да вземат решения за това, което искате да направите, но какво не трябва да правите. И така, прочетох това интервю на основателя на Snapchat, където той казва, че 98% от функциите, върху които работят, никога не виждат бял свят. Процентът не е толкова висок при OnePlus, но въпреки това е висок. Особено на затворено бета ниво, много от идеите, по които работим, се озовават върху нарязващия блок. Имахме идея да стартираме няколко тематични дизайна за един от фестивалите в Индия и след оценка на отзивите от нашите затворени бета потребители, решихме да не го правим. В края на деня, затова ги имаме; те ни помагат да разберем какво трябва да правим и какво не трябва.
Локализацията беше фокус на OnePlus тази година с компанията въвеждане на ексклузивни функции на потребителите в Индия. С добавен слой функции, насочени към определен пазар, попитах Kopeć за това как това ще се отрази на актуализациите на софтуера занапред:
Направихме това по доста интелигентен начин, който изобщо не влияе на честотата на актуализациите. Разполагаме с глобалния график за актуализации, така че когато се стремим да пуснем OTA актуализация за конкретно устройство, имаме период от няколко седмици за добавяне на локализирани функции. Можем да изберем да добавим функциите по това време или да пуснем актуализацията без тях. За нас поправянето на грешки или пускането на нова версия на Android е най-важното; локализацията е на второ място.
Друг начин, по който се опитваме да направим това, е като поставим нашите приложения в Play Store. Това прави актуализациите по-плавни и в момента нашият стартер е в Play Store. Скоро нашето приложение за SMS също ще бъде в Play Store и това прави развитието на функциите за локализация по-плавно. По този начин можем също така да пускаме актуализации по-бързо и да не чакаме OTA. "
Продължавайки по темата за локализацията, попитах Kopeć относно проектирането на функции, съобразени с индивидуален пазар:
Преди да пуснем локализирани функции, първо се опитваме да разберем нуждите на потребителите. Това не може да бъде постигнато само с едноседмично пътуване до дадена страна; затова съм в Индия през последните две години. Тук имаме екип от продуктови мениджъри, изследователи и дизайнери, за да можем да разберем проблемите, пред които са изправени нашите потребители в Индия. Това ни позволява да се уверим, че усилията за локализация, които правим, ще повлияят положително на техния живот. Ето защо, преди да можем да се локализираме за други пазари, се нуждаем от задълбочени прозрения.
В момента локализираме функции за Индия и ако някой от тях има потенциал да бъде полезен в други региони, ще ги тестваме там. Балансът между професионалния и личния живот е една от тези характеристики; пускаме го първо в Индия, но няма причина да не може да бъде достъпен в други страни. Вероятно ще пуснем функцията на нашите затворени бета потребители на други пазари и ще видим какъв вид отзиви получаваме.
Хариш Йоналагада
Хариш Йоналагада е регионален редактор в Android Central. Реформиран хардуерен модър, сега той прекарва времето си в писане за процъфтяващия пазар на слушалки в Индия. Преди това той обмисляше смисъла на живота в IBM. Свържете се с него в Twitter на @chunkynerd.