تنظر شركات السفر الأوروبية الناشئة في تقديم شكوى من كارتل ضد Google

تعاني Google من طوفان من شكاوى مكافحة الاحتكار في بلدان تتراوح من نحن., الهند، وحتى الإتحاد الأوربي ككل. الآن ، يريد بعض أعضاء صناعة السفر الأوروبية أن يضيفوا إلى هذا العبء شكاوى من أن Google تدفع الشركات الناشئة إلى التوقف عن العمل.

في قطعة كثيفة للغاية ومتعمقة ، تك كرانش ذكرت:

توحدت أكثر من نصف دزينة من شركات السفر الناشئة في ألمانيا في شكوى مشتركة مفادها أن Google تسيء استخدام هيمنتها على البحث بعدة طرق يجادلون أنها تؤثر سلبًا على أعمالهم.

الشكاوى التي سمعناها من مصادر متعددة في مجال السفر عبر الإنترنت من جوجل تفرض بياناتها الخاصة معايير شركاء الإعلان إلى Google لاستخراج بيانات الشركاء بشكل غير عادل لتشغيل منتجاتها المنافسة الرخيص.

[...]

تدرس المجموعة تقديم شكوى ضد شركة Google ، وفقًا لتقريرها. أخبرنا أحد المصادر ، الذي لم يرغب في الكشف عن هويته خوفًا من الانتقام من أعمالهم ، أن "كل شريك سفر له تخصصات معينة في نموذج أعمالهم ولكن إستراتيجية Google بشكل عام هي نفسها: احصل على أكبر قدر ممكن من البيانات من شركائك وابني منتجات منافسة باستخدام ذلك البيانات."

إن حصة Google في سوق البحث في الاتحاد الأوروبي وموقعها العام كأول منفذ اتصال لأي شخص يبحث عن أي شيء على الإنترنت يفتحها أمام مثل هذا التحدي. أعلنت Google هذا الأسبوع فقط عن أدوات بحث جديدة من شأنها أن تتيح للمستخدم سهولة أكبر

اختر وجهات السفر في عالم ما بعد COVID. إنه مفيد حقًا للمستخدم العادي مثلي ، لكنه يلغي أي حاجة لمغادرة بحث Google عند السفر أو التخطيط لرحلة.

على نحو متزايد ، تجادل الشركات الناشئة بشكل أساسي بأن Google لم تعد تُظهر لك فقط مكان العثور عليه إجابات على استفسارات السفر ، ولكن حل مشاكلك بنفسه مع فائدة قليلة أو معدومة من البيانات المصادر. لشيء مثل ويكيبيديا ، قد يكون تافها. ما زلت بحاجة للذهاب إلى الموقع للحصول على معلومات متعمقة. بالنسبة لشركات السفر ، قد يكون الأمر مدمرًا إذا تمكن المستخدم بشكل أساسي من إنهاء جميع أعماله على Google من اختيار وجهة ، إلى إنشاء خط سير الرحلة ، إلى حجز رحلة طيران ، ثم فندق.

وقال يوهانس ريك ، الرئيس التنفيذي لشركة السفر GetYourGuide تك كرانش:

إنهم يريدون إنشاء منتجات تجربة الآن مباشرة على بحث Google نفسه ، بهدف أن يتمكن الأشخاص في النهاية من حجز هذا النوع من الأشياء على Google. [...] يريدون الحد من اختيار المستهلك. ويريدون احتكار الفضاء. لا نريد ذلك وسوف نحارب ذلك. وإذا كان هذا يعني أننا بحاجة للذهاب إلى مفوضية الاتحاد الأوروبي لحماية مصالحنا ومصالح العملاء ، فسنقوم بذلك ونحن حاليًا نراجع هذا الخيار.

أفضل حقائب السفر في عام 2020