لقد خذلتني شركة Motorola للمرة الأخيرة

إذا كنت في حالة مزاجية للتفكير في قصة "كيف سقط الأقوياء" ، فلن تحتاج إلى النظر إلى أبعد من موتورولا. اعتادت الشركة أن تكون في طليعة التكنولوجيا في كل شيء رقمي ، ولكن الاستحواذ ، وإعادة الهيكلة ، وفي النهاية أن تصبح OEM آخر تركت لوحة الاسم موتورولا أكثر من مجرد ذكرى أن رجال التكنولوجيا القدامى مثلي سوف ينظرون باعتزاز إلى الوراء مع انعكاسات حزينة للشيخوخة الجيدة أيام. إذا بدت مرارة ، فذلك لأنني ، قليلًا.

اخترعت موتورولا الهاتف المحمول والكثير من الأجزاء التي تدخل داخله أيضًا.

إن ما وصلنا إليه اليوم مع Motorola بصفتها بائع Android له قصة مثيرة للاهتمام أيضًا. كانت الشركة رائدة في نظام Android ، حيث أطلقت ما يسميه الكثيرون النقطة المحورية لنظام Android مع Motorola Droid / Milestone. على الرغم من أنه ليس جهازًا مقنعًا وفقًا لمعايير اليوم ، فقد كان أول هاتف يعمل بنظام Android يدمج أحدث المواصفات وحملة تسويقية ضخمة لإطلاقه في ملايين الجيوب. الشراكة مع فيريزون كبديل لجهاز iPhone من Apple ربما لم يضر أيضًا.

كما سقط اسم موتورولا من الموضة - في الغالب بسبب

سامسونج تعلمت كيفية صنع هواتف رائعة والعمل مع شركات الاتصالات أيضًا - واجهت الشركة أوقاتًا صعبة وكان قسم الأجهزة كذلك من Google بحد ذاتها. لقد استمتعنا بسنوات عديدة من الهواتف التي صنعها أشخاص يعرفون كيفية صنع الأجهزة والبرامج لهم ، ثم Google قررت البيع من جانب "الهاتف" من Motorola إلى Lenovo. بحلول ذلك الوقت ، كانت أعمال الهاتف في الشركة أكثر بقليل من اسم وحفنة من براءات اختراع التصميم.

لينوفو ليست شركة صغيرة تطير ليلاً وليس لديها أدنى فكرة عندما يتعلق الأمر بصنع إلكترونيات من الدرجة الأولى. حصلت الشركة على حقوق تصنيع أجهزة الكمبيوتر المحمولة ThinkPad من شركة IBM واستمرت في نجاحها العلامة التجارية مع توسيعها بعيدًا عن مجرد آلات باهظة الثمن مصممة للطرق الحقيقية المحاربون. كان لدى الكثير - بمن فيهم أنا - آمال كبيرة في Motorola تحت رعاية Lenovo. لقد أصيب معظم أولئك الذين تمسكوا بهذه الآمال بخيبة أمل مرارًا وتكرارًا. مرة أخرى ، بما في ذلك أنا.

كل شخص لديه نقطة تحول خاصة به ، وكانت وجهة نظري فيما يتعلق بموتورولا عندما كان أعلنت الشركة أن تحديث Android 9 الذي تم الإعلان عنه مسبقًا لجهاز Moto Z2 Force سيفعله تنطبق فقط على إصدار Verizon:

يعد تقديم أي ترقية لنظام Android عملية معقدة. لعدة أسباب ، لن تتلقى بعض طرازات Moto Z2 Force الأمريكية تحديث Android 9 "Pie". سيحصل طراز Moto Z2 Force الذي تبيعه Verizon على Pie لأنه ضروري لتمكين 5G Moto Mod. نحن ملتزمون بتوفير تحديثات أمان Android لمدة عامين على جميع أجهزة Moto Z2 force. بينما نحذر دائمًا من أن خطط التحديث الخاصة بنا قد تتغير ، فإن Motorola تأسف لأي إزعاج أو خيبة أمل قد يسببها ذلك لعملائنا المخلصين.

يبدو أن Motorola ستعمل فقط على تحديث الهواتف حتى تتمكن من جني الأموال من بيع 5G Moto Mods إلى Verizon ، وكعميل ، فإن تجربتك لا تعني شيئًا.

الطريقة الوحيدة التي تمكن عملاء Z2 Force من رؤية بعض تصحيحات الأمان الهامة كانت من خلال تحديث Pie.

تتمتع الشركة بسجل ضعيف للغاية فيما يتعلق بالتحديثات منذ بيعها لشركة Lenovo ؛ كل من تحديثات النظام الأساسي الكبرى لنظام Android وتحديثات تصحيح الأمان المهمة ولكن التي تم التغاضي عنها. يؤدي هذا إلى تعقيد المشكلة برمتها ، حيث إن الفرصة الواقعية الوحيدة التي يتعين على مالكي Z2 Force الحصول على تلك التحديثات الهامة للغاية التي فاتتهم هي عندما يتم تجميعهم في أندرويد 9 إطلاق سراح. لا ترتبط هذه التصحيحات بأي بريق أو بريق ، ولكنها أنواع التحديثات التي تجعلك أنت ومعلوماتك الشخصية أكثر أمانًا. لقد ذكرتها من قبل وسأقولها مرة أخرى: الشركات المصنعة مدينون لدينا بقع أمنية على أساس منتظم إذا كانوا يتوقعون منا أن ندين لهم بالولاء.

إذا لم تتمكن الشركة من التسليم في الوقت المناسب ، فعليها أن تقدم جدولاً زمنيًا يمكنها الالتزام به. الجزء المهم هو أنه يسلم على الإطلاق ، وبما أن Motorola قررت عدم القيام بذلك ، فقد قررت إخبار أي شخص يطلب عدم شراء هاتف Motorola.

جيري هيلدنبراند

جيري هو الطالب الذي يذاكر كثيرا المقيم في Mobile Nation ويفخر به. لا يوجد شيء لا يستطيع تفكيكه ، لكن أشياء كثيرة لا يمكنه إعادة تجميعها. ستجده عبر شبكة Mobile Nations ويمكنك ذلك ضربه على تويتر إذا كنت تريد أن تقول مرحبًا.