في عام 2016 ، أصدرت Google أول هواتف ذكية Pixel و Pixel XL لاقت استحسانًا كبيرًا. لسوء الحظ ، بسبب عيب في التصنيع ، واجه أقل من واحد بالمائة من الهواتف مشكلة في الميكروفون. وفقًا لجوجل ، كان اللوم هو "شرخ في اتصال اللحام على برنامج ترميز الصوت".
اعترفت Google لأول مرة بوجود مشكلة في مارس 2017 ، وبعد فترة وجيزة ، تم رفع دعوى جماعية ضد الشركة. في عام 2019 ، حسمت جوجل الدعوى الموافقة لدفع 7.25 مليون دولار للمستخدمين المتضررين. كان أمام مالكي Pixel و Pixel XL الأصليين حتى 7 أكتوبر 2019 لتقديم مطالبة ويمكن أن يتوقعوا شيكًا يصل إلى 500 دولار كجزء من التسوية.
تقدم Verizon Pixel 4a مقابل 10 دولارات شهريًا فقط على خطوط جديدة غير محدودة
بعد ما يقرب من أربعة أشهر من الموعد النهائي ، بدأت الشيكات في الوصول أخيرًا. التقارير ظهرت على Google Pixel subreddit للمستخدمين الذين يتلقون شيكاتهم في البريد. إذا كنت أحد المستخدمين المتأثرين بهذه المشكلة وقمت بإرسال مطالبتك قبل الموعد النهائي ، فستحتاج إلى مراقبة صندوق البريد الخاص بك للتحقق خلال الأسبوعين المقبلين.
تعد الدعوى القضائية من فئة Pixel واحدة فقط من اثنتين قامت Google بتسويةهما مؤخرًا. في العام الماضي ، وافقت أيضًا على دفع ما مجموعه 9.75 مليون دولار على عيوب الأجهزة في الهواتف الذكية Nexus 6P. واجه العديد من مالكي الهاتف مشكلات مع عمليات الإغلاق المبكرة أو دخول الهاتف في bootloop. حتى الآن ، لم تصل أية شيكات للمطالبين في دعوى Nexus 6P ، ولكن نأمل أن يكونوا في الطريق قريبًا.