يجب أن تدعم Apple التعليم ، لا أن تهاجم المنافسة

في نهاية مقابلة مع سي نتروجر تشينج ، فيل شيلر من شركة آبل ، الرئيس المؤقت للاتصالات منذ أن غادر نائب رئيس الاتصالات في شركة آبل فجأة في سبتمبر ، انتقد أجهزة Chromebook. أثناء الترويج للفوائد المحددة لـ Swift Playground وغيرها من الميزات التعليمية الخاصة بـ Apple والمتوفرة على iPad ، قام Schiller الادعاء غير المباشر بأن أجهزة Chromebook تُستخدم في الغالب كأدوات اختبار وأن الطلاب الذين يعتمدون على أجهزة Chromebook سيكونون أقل عرضة ينجح.

هناك مهاجمة منافسيك ، ثم هناك مهاجمة عملاء منافسيك. هذا ليس أيا من هؤلاء. هذا مسؤول تنفيذي من Apple يتوقع الهلاك لأطفال المدارس الذين يستخدمون منصة منافسة وأيًا من عشرات الأجهزة التي تشغلها. يفترض منطق شيلر أنك إذا اشتريت أجهزة Chromebook لطلابك ، فأنت لا تهتم إلا بذلك اختبار وأنت لا تشتري أدوات التعلم المتطورة التي ستساعد الأطفال على تحقيق أفضل ما لديهم النتائج. إرجو ، لن ينجحوا ، لإعادة الصياغة.

يعد التعليم سوقًا تنافسيًا ، ولا تعمل Apple بشكل جيد. في الولايات المتحدة ، تهيمن أجهزة Chromebook على المبيعات بينما تتراجع شركة Apple. في العام الماضي ، استحوذت أجهزة Chromebook على 60٪ من مبيعات أجهزة الكمبيوتر المحمولة لأغراض التعليم ، بينما تراجعت Apple من 19.5٪ إلى 17.7٪ ، وفقًا لإحدى الدراسات

إدويك تقرير عن فيوتشرسورس للاستشارات). إذا كنت تتذكر وقتًا كانت فيه أجهزة كمبيوتر سطح المكتب Apple II و Mac Classics القوية على المدارس ، فأنت إما تتذكر ذروة Apple (أو على الأرجح كنت تعيش في منطقة تعليمية ثرية).

الحقيقة هي أن سوق التعليم ليس لديه الوقت أو الصبر للتعامل مع المشاحنات الصغيرة بين المتحدثين باسم المنصة. لا يُقصد بكعكات شيلر في أجهزة Chromebooks لمشتري التعليم ، فهي مخصصة لمحللي سوق الأعمال ووسائل الإعلام. لا يتمتع المعلمون برفاهية اتخاذ قرارات الشراء أو مقارنة مزايا نظام تشغيل iPad مقابل نظام التشغيل Chrome. إنهم ببساطة بحاجة إلى المزيد من التكنولوجيا - في المدرسة ، في المنزل - في كل مكان.

ليس لدى سوق التعليم الوقت أو الصبر على المشاحنات الصغيرة.

في عام 2017 ، فيوتشرسورس قال يمثل قطاع الكمبيوتر دون 300 دولار 68.5٪ من سوق التعليم. يجب أن تكون الغالبية العظمى من أجهزة الكمبيوتر في الفصل الدراسي رخيصة ، أولاً وقبل كل شيء. من دون مناقشة التكلفة الإجمالية ، من السهل أن ترى أن شركة Apple تستهدف التسعير الأولي حيث أطلقت جهاز iPad 10.2 اللوحي ، وهبطت في هذا النطاق السعري مع خصومات كبيرة على التعليم. ومع ذلك ، على عكس أجهزة Chromebook ، يحتاج iPad أيضًا إلى لوحة مفاتيح وربما قلم.

ضاعف شيلر من خط الهجوم هذا في وقت لاحق من اليوم على Twitter. في الترويج لـ سي نت القصة ، التي عززت فريق التصميم المتجاوب لشركة Apple والكمبيوتر المحمول الاحترافي الرائد الجديد ، Schiller مرة أخرى ضمنيًا أن منافس Apple يهتم فقط بمساعدة الطلاب في إجراء الاختبار ، وليس بالاختبار الحقيقي نجاح.

إنه ليس أفضل وقت لشيلر لشن هجمات تصور منافسه كسبب لفشل الطالب. في حين أن هناك بالتأكيد حصة في السوق يمكن اكتسابها من خلال سرقة المبيعات من أجهزة Chromebook ، إلا أن هناك فرصة أكبر لمساعدة بقية السوق المتخلفة في جميع التقنيات ، سواء كانت iPadOS أو Chrome OS أو Windows أو غير ذلك.

لسوء الحظ ، تقع هذه الفوارق في خطوط الصدع الاجتماعي والاقتصادي المألوفة. تتقدم مجتمعات الضواحي الغنية على المجتمعات الفقيرة من حيث الوصول إلى التكنولوجيا. إذا كنت طالبًا في عائلة ذات دخل أقل من عتبة الفقر (حوالي 25000 دولار) ، فهناك احتمال بنسبة 20٪ أنه ليس لديك اتصال بالإنترنت واسع النطاق في المنزل وربما لا يوجد خيار اتصال هاتفي. يُرجح أن يكون طالب الصف الثامن المؤهل للحصول على وجبة غداء مدرسية مجانية أكبر بخمس مرات من عدم استخدام الكمبيوتر مطلقًا من الطلاب الذين يستبعدهم مستوى الدخل المرتفع من وجبات الغداء المجانية. طلاب الصف الثاني عشر الأثرياء الذين شملهم الاستطلاع في عام 2015 كانت احتمالية بنسبة 50٪ أن يكونوا قد شاهدوا أول كمبيوتر لهم في رياض الأطفال مقارنة بأقرانهم من ذوي الدخل المنخفض.

المعلمون متقلبون ويعملون بأي موارد يمكنهم حشدها.

بصفتي مدرسًا سابقًا في مدرسة ثانوية بدوام كامل ، استخدمت أجهزة Chromebooks و iPads و MacBooks وأجهزة الكمبيوتر المحمولة التي تعمل بنظام Windows والمزيد. إنهم جميعًا يقومون بعمل جيد في التعليم ، لكن في نفس الوقت ، ربما لا أحد منهم عمل على الاطلاق. قليلا من ال أعلى مستوى أنتجت برامج شراء التكنولوجيا نتائج باهتة. ومع ذلك ، لا يوجد معلم يقترح التخلي عن التكنولوجيا.

المعلمون متقلبون ويعملون بأي موارد يمكنهم حشدها. إلى أن يحصل كل طالب على وصول عادل إلى التكنولوجيا ، فإنني أفضل أن أرى مديري التكنولوجيا يقدمون أفكارًا للمساعدة تعمل التكنولوجيا معًا لمساعدة الطلاب على النجاح ، بدلاً من تهديد طلابنا بالفشل إذا استخدموا الخطأ حاسوب محمول.