ديزني + تم إطلاقه أخيرًا للجماهير ، حتى نتمكن جميعًا من الحصول على إصلاحات ديزني و Pixar و Lucasfilm و Marvel و National Geographic و Fox في مكان واحد. عادةً ما يشتمل أسبوع الإطلاق على بعض أوجه القلق والخلافات مع الخوادم التي تحتاج إلى حل ، ولكن ماذا لو كنت لا تزال تواجه بعض مشكلات الاتصال عند محاولة الوصول إلى محتوى Disney +؟ دعنا نصلح مشكلات الاتصال المزعجة.
كيف نفعل دورة الطاقة
دورة الطاقة هي عندما تغلق جهاز البث بالكامل وتعيد تشغيله. هذا عادة ما ينعش اتصالك.
- منعطف أو دور إيقاف ال جهاز تستخدمه لمشاهدة Disney + ، ويفضل أن يكون ذلك باستخدام زر الطاقة إذا كان متاحًا.
- منعطف أو دور إيقاف الخاص بك المودم والموجه على زر الطاقة و قطع الاتصال من مصدر الطاقة.
- اعادة البدء المودم والموجه.
- اعادة البدء جهاز البث الخاص بك.
- إطلاق ديزني +.
كيفية تسجيل الخروج والعودة مرة أخرى
قد تحتاج أحيانًا إلى تحديث الحساب الذي تقوم بتسجيل الدخول به. من السهل تسجيل الخروج والعودة مرة أخرى باستخدام Disney +.
- إذهب إلى... الخاص بك الملف الشخصي من أي جهاز قمت بتسجيل الدخول إلى Disney + به.
-
انقر تسجيل خروج.
المصدر: Android Central -
انقر تسجيل الدخول.
المصدر: Android Central - أدخل ملف البريد الإلكتروني و كلمه السر عند مطالبتك بذلك.
-
حدد ملف ملف تعريفي للمستخدم تريد استخدامه.
المصدر: Android Central
كيفية حذف التطبيق وإعادة التثبيت
إذا كنت تستخدم جهاز بث ، فقد يساعد حذف التطبيق وإعادة تثبيته أحيانًا في حل مشكلات الاتصال والتشغيل.
- حذف ديزني + التطبيق من جهازك باتباع البروتوكول القياسي للجهاز الذي تستخدمه.
- إيقاف جهازك إذا كنت قادرًا على ذلك.
- اقلب الجهاز مرة أخرى.
- انتقل إلى جهازك واجهة متجر التطبيقات الرقمية والبحث عن ديزني +.
-
تحميل التطبيق على جهازك.
المصدر: Android Central - تسجيل الدخول باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحسابك.
للحصول على تعليمات محددة لكل جهاز ، تحقق صفحة دعم ديزني. يمكنك أيضًا محاولة فرض إنهاء التطبيق وإعادة تشغيله.
كيفية إدارة سرعات الاتصال بالإنترنت
إذا كنت تواجه مشكلات في الاتصال بـ Disney + ، فجرب هذه النصائح العامة.
- أغلق البرامج أو التطبيقات الأخرى التي تعمل في الخلفية والتي ربما تستخدم قدرًا كبيرًا من النطاق الترددي.
- انقل جهاز البث بالقرب من المودم أو جهاز التوجيه (أو العكس).
- قم بإيقاف تشغيل الأجهزة الأخرى المتصلة بشبكتك المنزلية التي ليست قيد الاستخدام.
- إذا كان ذلك ممكنًا ، فحاول توصيل جهاز البث الخاص بك مباشرة بالموجه باستخدام كابل Ethernet بدلاً من استخدام Wi-Fi.
في بعض الأحيان ، من الجيد أن تتذكر أن الخوادم قد تتأثر بشكل كامل ، لذا فإن الخيار الوحيد المتاح لك هو انتظار انتهاء الخدمة. لا تقلق ، ستعود في النهاية.