وسط الوباء المستمر ، أُجبرت العديد من الشركات ، للأسف ، على الإغلاق بسبب عدد من الأسباب. يتم إجراء العديد من الأعمال التجارية التي ظلت مفتوحة وتشغيلية للامتثال لإرشادات Covid-19 والتي يمكن أن تختلف حسب الموقع ، وقد نتج عنها العديد من الشراكات مع بعض أفضل تطبيقات توصيل الطعام لمواصلة سير العمل. كإجراء لإبقاء المستهلكين على اطلاع وآمن ، قدمت Yelp العام الماضي صفحة Covid-19 جديدة تسمح بذلك الشركات لإلقاء نظرة على الخدمات التي تقدمها وما إذا كانت تفرض السلامة أم لا البروتوكولات. اليوم ، Yelp التوسع في هذه الميزة من خلال التعليقات التي ينشئها المستخدمون حول هذه الشركات.
الهدف هو إبقاء الأعمال التجارية خاضعة للمساءلة. توسع هذه الميزة الجديدة في التعليقات التي يمكن للمستخدمين تقديمها بشأن عمل معين ، وتتيح لهم تحديد ما إذا كان يتم اتباع إرشادات السلامة أم لا. بناءً على إجماع هذه الردود ، ستعمل Yelp على تحديث إجراءات الصحة والسلامة للشركة بانتظام.
نحن نعلم أن العديد من الشركات تعطي الأولوية لصحة وسلامة عملائها. يسلط هذا التحديث الجديد الضوء على كيفية تكيف الشركات للحفاظ على سلامة عملائها ، ويهدف إلى غرس الثقة في المستهلكين لمواصلة دعم الشركات المحلية.
يشير الشيك الأخضر ، على سبيل المثال ، إلى أن الشركة تتبع هذا الإجراء المحدد مثل مطالبة الموظفين بارتداء أقنعة. من ناحية أخرى ، ستظهر علامة الاستفهام البرتقالية عندما تشير غالبية ملاحظات المستخدم إلى عدم ملاحظة إجراء معين ، أو وجود ردود مختلطة. يمكن للمستخدمين تقديم التعليقات بطريقتين مختلفتين ، إما عن طريق الاستبيان أو بالانتقال إلى قسم أمان Covid-19 الخاص بالعمل وتحديد "تحرير".
يشير Yelp أيضًا إلى أنه يمنح الشركات المزيد من الطرق للتعبير عن كيفية تنفيذ إرشادات السلامة ، ولديه تدابير للتعامل مع إساءة استخدام أداة ملاحظات المستخدم وكذلك مراجعات المستخدمين ، من أجل منع الأعمال التجارية من التحريف بشكل غير عادل.