لماذا تحافظ أمازون على طلباتك؟
مثل المساعدين الأذكياء الآخرين ، تسجل Alexa وتحفظ جميع الطلبات الصوتية التي تتلقاها لعدة أسباب. أولاً ، تحدث جميع معالجة الطلبات على خوادم Amazon ، وليس محليًا على الجهاز ، لذلك من الضروري إرسال التسجيل من جهاز المستخدمين إلى Amazon من أجل تفسير هذا الطلب وتنفيذه. ومع ذلك ، تقول أمازون إن جميع تفاعلات Alexa مشفرة أثناء الانتقال إلى خوادمها.
سبب آخر لتخزين Amazon للتسجيلات الصوتية هو مراقبة الجودة. تمتلك أمازون خوارزميات للتعلم الآلي وبعض المشغلين البشريين يراجعون النصوص للتأكد من أن Alexa سمعت الطلب بشكل صحيح واستجابت بشكل مناسب. إذا كان هناك انقطاع بين ما سمعته Alexa والمخرجات الناتجة ، فيمكنهم مراجعة هذا الخطأ لإجراء تحسينات على الاستجابات المستقبلية.
وفقًا للأسئلة الشائعة حول خصوصية Alexa من Amazon:
تم تصميم Alexa لتصبح أكثر ذكاءً كل يوم. على سبيل المثال ، نستخدم طلباتك إلى Alexa لتدريب أنظمة التعرف على الكلام وفهم اللغة الطبيعية باستخدام التعلم الآلي. يعد تدريب Alexa على طلبات العالم الحقيقي من مجموعة متنوعة من العملاء أمرًا ضروريًا لكي تستجيب Alexa بشكل صحيح لـ الاختلاف في أنماط الكلام واللهجات واللهجات والمفردات لعملائنا والبيئات الصوتية التي يستخدمها العملاء أليكسا. يعتمد هذا التدريب جزئيًا على التعلم الآلي الخاضع للإشراف ، وهي ممارسة متوافقة مع معايير الصناعة حيث يقوم البشر بمراجعة صغيرة للغاية عينة من الطلبات لمساعدة Alexa على فهم التفسير الصحيح للطلب وتقديم الاستجابة المناسبة في مستقبل.
من المفترض أن تسجل هذه الأجهزة الطلبات بمجرد استخدام كلمة التنبيه - في هذه الحالة ، "Alexa" ، ولكن يمكن للمستخدمين ذلك تغيير كلمة الاستيقاظ إلى خيارات أخرى إذا رغبوا في ذلك. من حين لآخر ، توجد محفزات خاطئة أو غير مقصودة لكلمة التنبيه التي تدفع Alexa لتسجيل مقتطف من محادثة خاطئة. مرة أخرى ، هذا أمر شائع لجميع المساعدين الذين تم تمكينهم صوتيًا ، لكن الطريقة التي تعالج بها هذه الشركات هذه الأخطاء والأدوات التي تقدمها للمستخدمين لتصحيح هذه الأخطاء تختلف.
يمكنك أن تفعل أي شيء حيال ذلك؟
تعد قوة الحوسبة المحيطة التي تستمع دائمًا من Alexa واحدة من أكبر نقاط القوة في المساعد لأنها تتيح لك إصدار الأوامر والطلبات في الهواء والرد عليها. ومع ذلك ، يمكن اعتبار هذا أيضًا عيبًا في الخدمة ، حيث قد يتم تسجيل المشغلات العرضية أو اللحظات المحرجة وحفظها عن غير قصد على خوادم Amazon
يمكنك فعل شيء حيال ذلك بالرغم من ذلك. في أي وقت ، يمكن للمستخدمين الانتقال إلى Amazon Privacy Hub لمراجعة السجل الكامل لتسجيلاتهم الصوتية وبشكل انتقائي أو كلي حذفها من خوادم أمازون. يمكن القيام بذلك من خلال تطبيق Alexa على هاتفك الذكي ، عبر الإنترنت من خلال Amazon Privacy Hub، أو عن طريق الاتصال بمكبرات الصوت Echo "Alexa ، احذف ما قلته للتو" أو "Alexa ، احذف كل ما قلته اليوم."
يحتوي كل مكبر صوت Echo أيضًا على زر كتم صوت فعلي أو مفتاح حتى تتمكن من تعطيل قدرة Alexa يدويًا على الاستماع إلى أوامرك الصوتية. توجد أزرار كتم الصوت هذه بشكل عام في الجزء العلوي من أجهزة Echo و Echo Dot على شكل أسطوانة وفي الجزء العلوي أو الخلفي من أجهزة Echo Show. يتميز Echo Show 5 الجديد أيضًا بمصراع فعلي لإخفاء كاميرا الجهاز ، ويمكنك الوصول إلى إعدادات Privacy Hub من خلال عناصر التحكم في الشاشة التي تعمل باللمس.
جيرامي جونسون
جيرامي فخور بالمساعدة حافظ على أوستن غريب ويحب رياضة المشي لمسافات طويلة في منطقة التلال بوسط تكساس مع وجبة فطور تاكو في كل يد. عندما لا يكتب عن أدوات المنزل الذكية والأجهزة القابلة للارتداء ، فإنه يدافع عن علاقته بمساعديه الصوتيين الأذكياء لعائلته. يمكنك متابعته على Twitter على تضمين التغريدة.