مقالة سلعة

ما الذي يحميه ضمان Oculus Quest؟

ما هي حقوقك

يعد ضمان Oculus Quest ضمانًا قياسيًا جدًا. الغرض الرئيسي من الضمان هو ضمان عمل الجهاز على النحو المنشود. يغطي هذا أشياء مثل عيوب الشركة المصنعة والعيوب الأخرى التي تسببها Oculus أو شركائها.

ومع ذلك ، قد يعتقد العديد من الأشخاص أن الضمان يغطي التلف العرضي أو عوامل خارجية أخرى بعد شراء Quest ، ولكن هذا ليس هو الحال. الأضرار الناجمة عن الحوادث أو سوء الاستخدام الأخرى مستثناة على وجه التحديد من الضمان.

أنواع أخرى من الضرر

لا يغطي الضمان العديد من أنواع التلف الأخرى. واحد كبير آخر هو الطعام أو الشراب. يمثل تلف السوائل مشكلة كبيرة لمستخدمي الواقع الافتراضي ، حيث إن كمية صغيرة فقط من الرطوبة يمكن أن تلحق الضرر بالأجزاء الداخلية الحساسة. يؤدي تعديل مهمتك بأي طريقة إلى إلغاء الضمان. على سبيل المثال ، سيؤدي استبدال العدسات أو الأجزاء الأخرى بأخرى خاصة بك إلى إبطالها بالتأكيد.

لا ينطبق هذا الضمان أيضًا في حالة إعادة البيع. هناك شيء آخر لا يغطيه الضمان وهو فقدان البيانات ، لذلك من المهم الاهتمام ببرنامجك عن طريق دعم الأشياء بشكل متكرر. في حالة التطبيقات الموجودة على متجر Oculus ، لديك دائمًا القدرة على تنزيل مشترياتك القديمة ، لذلك من السهل تجنب فقدان البيانات.

التواصل مع Oculus للإصلاحات

إذا وجدت نفسك بحاجة إلى إصلاح مهمتك ، يمكنك ذلك أرسل تذكرة دعم هنا للتواصل مع دعم Oculus. يستغرق إرسال التذكرة بضع دقائق فقط ، وبمجرد إرسالها ، يقول Oculus إنه يمكنك توقع الرد في غضون يوم إلى يومين عمل.