مشغل الهاتف المحمول في المملكة المتحدة إي أعلنت اليوم عن بدء تجارب المكالمات التي ستُعقد عبر شبكة Wi-Fi في وقت لاحق من هذا العام. تعد التجربة جزءًا من استثمار قيمته 275 مليون جنيه إسترليني في القدرات الصوتية المتقدمة ، مما يساعد على توصيل المزيد من المناطق الريفية في المملكة المتحدة التي ليس لديها أقوى مستويات الإشارة مع EE. عند إطلاق الإصدار التجريبي في وقت لاحق من هذا العام ، قامت EE أيضًا بترقية مواقع 2G و 3 G للتعامل مع الاستخدام المتزايد للبيانات عبر الشبكة وإفساح المجال لإطلاق خدمات الاتصال عبر 4G في عام 2015.
ستشهد تجربة VoLTE (Voice over LTE) توسيع تغطية الشبكة في المناطق الريفية المذكورة باستخدام طيف التردد المنخفض. تتوقع الشركة أن تتجاوز تغطية 90 بالمائة من خلال ترقيات 4G الصوتية ، والتي ستقود شركة EE لإطلاق الترقيات تجاريًا. ما هو أنيق هو أنه سيتم استخدام تطبيق MyEE لتحديد الثقوب السوداء في تغطية الإشارة ، وإبلاغ الفنيين بالمكان الذي يجب إجراء التحسينات فيه لتقديم خدمة أفضل للعملاء.
20 يونيو 2014 - تواصل EE استثمارها في جعل المكالمات الهاتفية أفضل للعملاء في جميع أنحاء المملكة المتحدة من خلال تقديم إمكانية الاتصال عبر WiFi. ستسمح الخدمة من الدرجة الأولى للأشخاص بإجراء مكالمات بجودة أعلى ودرجة أعلى من الموثوقية من خدمات VoIP غير المُدارة ، من المنزل أو المكتب أو الشركة أو اتصال WiFi العام. يمكن إجراء المكالمات من خلال برنامج الاتصال الأصلي للهاتف ، دون الحاجة إلى الاعتماد على أحد التطبيقات. تتوفر أيضًا خدمات SMS الأصلية من خلال إمكانية WiFi.
من المقرر إطلاق خدمة الاتصال عبر WiFi في خريف 2014 على أحدث الهواتف القادرة على دعم الخدمة.
قال Fotis Karonis ، كبير التكنولوجيا في EE:
"ستتيح إمكانية الاتصال عبر WiFi للعملاء إجراء مكالمات حيث يمكنهم الوصول إلى شبكة WiFi وليس شبكة الهاتف المحمول. تجربة العميل سلسة لأنها تشبه إجراء مكالمة شبكة وتستخدم واجهة الاتصال العادية للهاتف. هذا جزء كبير من استراتيجيتنا للاستثمار في منح العملاء القدرة على إجراء مكالمة أينما كانوا ، ونحن على ثقة من أن هذه الخدمة يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا للأشخاص في المنازل والمكاتب الكبيرة في جميع أنحاء البلاد ، خاصة في معظم المناطق الريفية ، التي ليس لديها هاتف محمول تغطية."
4G Voice
في المظاهرات الأخيرة في EE Test Lab ، عرضت الشركة أيضًا خدمات مكالمات 4G الحية (VoLTE) ، وستبدأ تجربة لاحقًا في عام 2014 باستخدام طيف 800 ميجاهرتز المكتسب في العام الماضي مزاد علني. ستعمل التجربة على توسيع تغطية البيانات والصوت ، وتقديم الخدمة إلى جزء غير متصل سابقًا في ريف أوكسفوردشاير. يتمتع طيف 800 ميجاهرتز بمدى وصول أكبر بكثير من طيف 1800 ميجاهرتز ، لذا يمكن أن تستخدمه شركة EE لزيادة التغطية الجغرافية لشبكة البيانات والصوت بشكل كبير
سيتبع الإطلاق التجاري الكامل للقدرة في عام 2015 ، عندما أتيحت الفرصة للتكنولوجيا لتنضج بحيث تصل إلى أعلى مستوى يمكن تحقيق مستوى الجودة ، وتتجاوز شبكة EE 4G تغطية السكان بنسبة 90٪ - وهي ضرورية لخدمة صوت 4G قابلة للحياة.
يضيف Karonis: "الاتصال عبر 4G ، أو VoLTE ، هي تقنية مثيرة سنقوم بتجربتها في الأشهر المقبلة باستخدام الطيف الترددي ، مما يوفر واحدة من أفضل خدمات الصوت والبيانات في العالم إلى جزء من الريف البريطاني كان في السابق غير متصل. عندما نختبر أداء مكالمات 4G بصرامة ونتأكد من توافقها مع جودة 2G و 3G ، سنطلقها على الصعيد الوطني على شبكة 4G الخاصة بنا ".
تتوفر ميزة HD Voice ، وهي إحدى مزايا VoLTE ، على نطاق واسع بالفعل على شبكة EE ، مع تغطية 3G بنسبة تزيد عن 98٪ وأكثر من 5 ملايين جهاز يدعم الصوت عالي الدقة قيد الاستخدام.
الاستثمار الجاري
نظرًا لأن شبكة EE تحمل الآن أكثر من 900 مليون مكالمة كل أسبوع ، يتم تحديث البنية التحتية الصوتية الحالية على أساس أسبوع بأسبوع. تم تركيب معدات جديدة تمامًا لأكثر من 6000 صاري 2G في الأشهر الثمانية عشر الماضية ، وتضاعفت سعة أكثر من 2000 صاري 3G.
كجزء إضافي من هذا الاستثمار في المكالمات الهاتفية - 275 مليون جنيه إسترليني في عام 2013 ، و 275 مليون جنيه إسترليني أخرى في عام 2014 - قدمت EE أيضًا ثلاث مبادرات رئيسية لتحسين المكالمات الهاتفية لـ 26 مليونًا العملاء:
- قدرة تطبيق MyEE على تحديد وقت وصول الجهاز إلى نقطة بيضاء ، أو منطقة "لا توجد خدمة" ، ثم اختبار اتصال الشبكة لتحديد موقعها. وهذا يمكّن فرق شبكة EE من تحديد المواقع الدقيقة التي لا يستطيع العملاء فيها إجراء مكالمات ، حتى في المناطق التي تكون فيها التغطية جيدة بشكل عام. يتم استخدام تطبيق MyEE حاليًا على أكثر من نصف مليون جهاز
- الطموح الوطني لخفض معدل انخفاض المكالمات (DCR) إلى النصف في عام 2014 ، مما يخلق تجربة مكالمات رائدة على مستوى العالم للعملاء. تم تحقيق معدل 0.4٪ عبر كل من 2G و 3G باستمرار في ديربي ، حيث يكون تكامل وتحسين شبكة EE في أكثر مراحلها تقدمًا
- "المشروع البلاتيني" ، الذي يهدف إلى إنشاء تجربة مكالمات هاتفية "خالية من العيوب" للعملاء في أكثر أجزاء المملكة المتحدة ازدحامًا ، مما يوفر أفضل جودة صوت ممكنة. تشمل المناطق التجريبية للمشروع كامل M25 Orbital و Canary Wharf و The Southbank. تسير فرق شبكة EE وتقود آلاف الأميال في هذه المناطق لتحديد أي مناطق تحتاج إلى تعزيز وإعادة تكوين الصواري المحلية لضمان أفضل خدمة ممكنة
أبق على اتصال
اشترك الآن للحصول على آخر الأخبار والصفقات والمزيد من Android Central!