مقالة سلعة

تعرضت علامة Galaxy Note التجارية الآن لأضرار لا يمكن إصلاحها

لا شك في أن المحاصرين جالكسي نوت 7 يمر بأسبوع صعب بعد شهر صعب. كانت الأمور تبحث عن العملاق الكوري بعد تم اعتبار الاستدعاء نجاحًا، وهو مشروع ضخم من جميع أنحاء العالم حاول تجميع أكثر من مليوني هاتف. ولكن بعد ذلك ملاحظة 7 تحمل علامة AT & T اشتعلت فيها النيران في رحلة ساوث ويست لا تزال قائمةبعد انقطاع التيار الكهربائي وسارت الأمور إلى الجحيم مرة أخرى بسرعة كبيرة.

في أعقاب ذلك مباشرة ، أصدرت Samsung ما كان ربما أكثر استجابة ممكنة لهجة الصمم، بقول إنه لم يكن واضحًا أن الهاتف كان Note 7 ، ولا أن البطارية كانت السبب. من الواضح أن الشركة كانت ولا تزال تبحث في السبب الجذري ، وكانت مجرد تحوط ضد نتيجة - أن هذا بديل ، "بطارية جيدة" ملاحظة 7 لم تكن تعاني من نفس المشاكل مثل الإنتاج المبكر المتعثر نظرائه.

إذا وجدنا أنفسنا في موقف يحترق فيه عدد من Note 7s الجديدة تلقائيًا ، فلن يكون أمامنا خيار سوى التراجع عن توصيتنا.

هنا في Android Central، اتخذنا الطريق الحذر: نريد أن نصدق أنه عندما تقول Samsung أنها تحت السيطرة ، فإنها تفعل ذلك حقًا. نتيجة لذلك ، بينما توقفنا جميعًا عن نشر محتوى Note 7 المحيطي أثناء الاستدعاء ، بدأنا في التكثيف مرة أخرى حيث عاد الوضع إلى ما يشبه السيطرة. ولكن منذ الحادث الأخير ،

ملاحظة أخرى 7 انفجرت في تايوانوفي الأيام القادمة من المتوقع أن تسحب AT & T دعم الجهاز بالكامل.

تقدم Verizon Pixel 4a مقابل 10 دولارات شهريًا فقط على خطوط جديدة غير محدودة

ال AC ناقش المحررون هذا داخليًا خلال اليوم الماضي أو نحو ذلك. وقررنا أنه ما لم يثبت التحقيق الجاري بشكل قاطع أنه لا يوجد خطر من Note 7 الجديد ، البديل ، سنضطر إلى سحب توصيتنا في القريب مستقبل. لم نصل بعد ، ولكن إذا كنت على الحياد بشأن شراء Note 7 ، فربما تنتظر بضعة أيام لترى كيف ينتهي هذا الأمر.

قد يكون هذا غير مريح بالنسبة لنا - نالت الملاحظة 7 ، مشاكل البطارية جانبًا ، موافقتنا الصاخبة - ولكن سيكون الأمر مدمرًا لشركة Samsung ، التي خفت ثقتها مع المستهلكين بالفعل وربما تكون على وشك ذلك تنقضي. يتفاقم هذا أيضًا بسبب الرغبة المتزايدة من قبل شركات النقل (لحسن الحظ) للانحياز إلى الجانبين من العملاء والسماح لهم بإرجاع Note 7 الخاصة بهم ، حسنًا ، حرفيًا لأي هاتف آخر هم يبيع.

في مكان ما بين ذلك الحين والآن ، بين انفجار Note 7s وانفجار Note 7s مرة أخرى، الثقة ليس فقط في المنتج نفسه ولكن الشركة ككل بدأت تتلاشى. لقد شاهدت محادثات غير رسمية حيث أعرب العملاء المنتظمون لشراء الهاتف عن تحفظهم على شراء هاتف Samsung آخر مرة أخرى ، هذه الفترة ؛ يدعي الكثير منهم أنهم يتحركون في اتجاه iPhone 7 Plus ، الذي صدر في منتصف سبتمبر وبنفس السعر تقريبًا. بالتأكيد ستستفيد شركة آبل من هذه التداعيات ، لكنها بالطبع لن تكون حركة جانبية فردية ؛ سيجد العديد من مشتري الملاحظات ، الحاليين أو المحتملين ، أجهزة Android أخرى للشراء ، أو - أفضل سيناريو - التمسك بملف هاتف Samsung Galaxy S7.

لكن من الآمن أن نقول إن سطر الملاحظات قد انتهى عمليًا ، وأن تداعيات هذه الكارثة سيكون لها آثار بعيدة المدى عبر الصناعة. من المحتمل أن ترى ضوابط محسّنة حول إنتاج البطاريات ، وتأكيدًا أكبر على النقل الآمن لتلك البطاريات من كل شركة تقريبًا تشتري خلايا ليثيوم أيون بكميات كبيرة. نعم ، ستخسر Samsung المال ، ولكن من المحتمل أيضًا أن تبطئ سرعة إنتاج الأجهزة استبعاد جدول الإصدار مرتين سنويًا الذي وضعته في عام 2011 مع إصدار النسخة الأصلية ملحوظة.

السؤال الأكبر بالنسبة لشركة Samsung الآن هو ماذا يحدث لـ جالكسي S8، والذي يفترض أنه ما يزيد قليلاً عن أربعة أشهر من بدايته. لا تحتاج الشركة فقط إلى إجراء تدقيق شامل لموردي البطاريات (وهو بالتأكيد قيد التقدم بالفعل) ، ولكن لديها تلك الفترة بالضبط لطمأنة كل مطور محتمل وعميل جديد على حد سواء يعمل على ضمانه ال أهم جهاز كمبيوتر في حياتهم لن تعتبر سلعة خطرة. لا نعرف الأرقام الدقيقة ، ولكن جهازي Galaxy S7 و S7 edge باعوا ما يقرب من 30 مليون وحدة في جميع أنحاء العالم ؛ قد يتم خفض هذا الرقم إلى النصف إذا لم تستطع Samsung استعادة ثقة قاعدة عملائها.

تتفاقم المشكلة بسبب حقيقة أن معظم الناس يشترون هواتفهم من شركات الاتصالات. في الولايات المتحدة ، كانت شركات النقل واضحة تمامًا في مواقفها لمساعدة العملاء على استبدال الهواتف التي يشتبهون في أنها خطيرة ، لكنها ليست كذلك مندوبي المبيعات الذين ، بعد بضعة أشهر من الآن ، سيتم وضعهم في موضع الإجابة على الأسئلة المتعلقة بسلامة البطارية ، ومن المرجح أن يتخذوا المسار الأقل مقاومة. حتى لو تبين أن حادثة الحريق في رحلة تابعة لشركة ساوث ويست كانت حادثة منعزلة في الولايات المتحدة - وآمل أن تكون كذلك - ممثلون في المتجر يكاد يكون من المؤكد أنه تم توجيه تعليمات للمستوى وعبر الهاتف لتجنب التباطؤ في Note 7 وبدلاً من ذلك دفع العملاء نحو آخر علامة تجارية.

ماذا بعد

تدور حول ، دون الإعلان عن موتها ، أصبحت علامة Galaxy Note التجارية الآن تالفة بشكل لا يمكن إصلاحه ، كما تم القيام به الكثير من استجابة الشركة القاسية للادعاءات الأولية للانفجارات باعتبارها متابعتها في وقت سابق لهذا أسبوع. سامسونج شركة كبيرة ، بها الكثير من الأجزاء المتحركة ، ومن الصعب التحدث ككيان واحد. لكن الآن هو الوقت الذي تحتاجه للتوحيد تحت تصور واحد: لقد ارتكبنا مجموعة من الأخطاء ، ونتعلم منها. إذا كنت تريد استرداد أموالك ، فيمكنك الحصول عليها. إذا كنت تريد هاتفًا آخر ، فيمكنك الحصول عليه. لكننا لن نرتاح حتى يسعد كل عميل Note 7.

بعد ذلك ، قد تحتاج Samsung إلى إغلاق العلامة التجارية والمضي قدمًا. حدث الضرر ، حرق كيميائي أحرق ثلاثة أقدام من السجاد في مقعد في الممر في رحلة جوية في الجنوب الغربي ، دون أمل في العودة.

هذه هي أفضل سماعات أذن لاسلكية يمكنك شراؤها بكل سعر!
حان الوقت لقطع الحبل السري!

هذه هي أفضل سماعات أذن لاسلكية يمكنك شراؤها بكل سعر!

أفضل سماعات الأذن اللاسلكية مريحة ، وذات صوت رائع ، ولا تكلف الكثير ، ويمكن وضعها بسهولة في الجيب.

كل ما تحتاج لمعرفته حول PS5: تاريخ الإصدار والسعر والمزيد
الجيل القادم

كل ما تحتاج لمعرفته حول PS5: تاريخ الإصدار والسعر والمزيد.

أكدت شركة Sony رسميًا أنها تعمل على PlayStation 5. إليك كل ما نعرفه عنها حتى الآن.

أطلقت نوكيا هاتفين جديدين يعملان بنظام Android One بسعر أقل من 200 دولار
نوكياس الجديدة

أطلقت نوكيا هاتفين جديدين يعملان بنظام Android One بسعر أقل من 200 دولار.

يعد Nokia 2.4 و Nokia 3.4 أحدث الإضافات إلى مجموعة الهواتف الذكية ذات الميزانية المحدودة من HMD Global. نظرًا لأن كلاهما يعمل بنظام Android One ، فمن المضمون تلقيهما تحديثين رئيسيين لنظام التشغيل وتحديثات أمنية منتظمة لمدة تصل إلى ثلاث سنوات.

إليك أفضل حالات Galaxy S10
وأفضل ما يمكن أن تحصل

إليك أفضل حالات Galaxy S10.

حتى لو لم يكن أحدث هاتف موجود ، فإن Galaxy S10 هو واحد من أجمل الهواتف وأكثرها انزلاقًا في السوق. تأكد من تجهيزه بإحدى هذه الحالات.